Gisele QuagliatoNo artigo de hoje eu trouxe dicas solicitadas por colegas de profissão maneiras diferentes de como conseguir clientes como assistente virtual. Para quem não sabe, eu fui Secretária Executiva em multinacionais por 12 anos e prestei serviços como Assistente Virtual e Secretária Remota por quase 6 anos.
Dicas especificamente para quem fez diversos cursos de “AVs” no mercado, que passou muita teoria e pouco conteúdo da prática. Ou até mesmo para quem leu um e-book com dicas básicas.
No modo geral, para quem não teve aprendizado que ensine a captar clientes, em outras palavras, como conseguir clientes para assistente virtual, e isso tudo tem um motivo que vou te explicar:
Veja bem, temos primeiramente que compreender como segmentar o seu público para podermos detectar um nicho de mercado.
O ideal é construir personas e estudar seu público-alvo para ter capacidade de entender “o perifl de quem está buscando pelos seus serviços”: Os Serviços que Você poderá Desenvolver VS Quem Precisa destes Serviços.
PRECISO TE INFORMAR QUE CLIENTE VALE OURO!
Guarda essa dica na manga para o futuro. Você vai precisar!
Porque alguns cursos de Assistente Virtual não ensinam como conseguir clientes?
Infelizmente, alguns cursos por aí querem fazer uma espécie de “açambarcamento”, em outras palavras manter monopólio na divulgação de informações.
O que isso quer dizer, Gisele? Que simplesmente querem manter controle sobre “distribuição destas oportunidades” no mercado geral de assistência remota.
SIM! Algumas mentoras criaram até ferramentas PAGAS para que as assistentes virtuais/ secretárias remotas possam conseguir clientes.
Sou contra? NÃO! Tudo é questão de mero “business” e cada mentora tem a sua oportunidade de vender ainda mais pacotes em seus negócios. O que sou super a favor! O mundo dos negócios está aó para isso e este tipo de serviço faz parte de uma de suas soluções.
Porém, existem algumas observações importantes quando se tratam de perfil de profissionais diferentes e principalmente quando estamos falando de profissionais que estão na situação de “desemprego” e que não dispõem de dinheiro para pagar estas ferramentas. A realidade difere e precisamos tomar cuidado como administramos estes recursos. Uma vez que você não tem o dinheiro para investir e usar a plataforma incorretamente e não obter resultados seria ainda mais frustrante.
Outra observação importante é que na teoria parece ser interessante, mas na prática vira uma espécie de círculo de dependência entre as assistentes virtuais x agências.
Logo,
Você precisa aprender de fato a trabalhar seus contatos, e assim conquistar seus próprios clientes.
Gisele Quagliato
Eu sei, é um tapa na cara que dói. A informação aqui é real. Mas quero ajudar você a sair deste círculo, assim como eu saí. Quero te ajudar a conquistar sua independência financeira.
Só que muitas “destas empreendedoras e mentoras digitais” não sabem, ou melhor, se fazem de que não sabe: A parceria mútua entre as assistentes virtuais entre ramos de atividades diferentes é altamente LUCRATIVA. Logo explicarei, quando se trata da transição de carreira.
Aqui a gente agrega na vida das pessoas. Quando você ajuda um colega, você não está gerando um concorrente.
Mas sim, você está criando um laço de parceria. Isso também pode gerar oportunidades no futuro. Prometo também fazer um post sobre isso, ok?!
Considerando ajudar minhas colegas, que quero aqui compartilhar estas dicas profissionais de como iniciar sua carreira como assistente virtual e assim conseguir seus primeiros clientes.
5 DICAS DE COMO CONSEGUIR CLIENTES PARA ASSISTENTE VIRTUAL OU SECRETÁRIA REMOTO
Graças a internet as informações são democráticas.
Existem diversas maneiras de segmentar e conquistar clientes. Mas, também há muita competitividade.
Acaba que trazer clientes pode se tornar algo desafiador. Ainda mais, quando não há apoio e nem um horizonte de como prosseguir estas prospecções.
1. VOCÊ PRECISA APRENDER MARKETING DIGITAL, FUNIL DE VENDAS E SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
Não somente nós, Secretárias, mas como todo profissional empreendedor. Precisamos aprender a divulgar nossos serviços corretamente. Lembra do que falei acima sobre segmentação de mercado? É necessário estudar isso a fundo.
Estudar para não desperdiçar tempo e nem dinheiro com propagandas inúteis. Evitar propaganda para um público que não irá comprar. Entende? Aprender a dominar estas técnicas, é assegurar que a divulgação será transmitida para o público correto, ou seja, clientes em potencial.
2. PESQUISE E UTILIZE FERRAMENTAS ESPECÍFICAS PARA CRM INCLUSIVE B2B (“Bussiness To Bussiness”)
A tecnologia está aí, cada dia mais ousado e trazendo ferramentas que possam nos ajudar. Inúmeros recursos para soluções de CRM, softwares e aplicativos. Soluções bem interessantes para auxiliar no trabalho de captura de cliente.
Não aprofundarei no que cada ferramenta atua. Pois, também cogito criar outro post especificamente para isso. Mas, deixarei abaixo o nome e os links para poder pesquisar mais a respeito. É muito interessante! Se você poder dispor um budget para obter essas ferramentas. É uma forma bem efetiva!
3. DESFRUTE DE PLATAFORMAS INTERMEDIADORAS ENTRE CLIENTE E PRESTADORES DE SERVIÇOS / SITES E APPS DE CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS
Atualmente são inúmeros sites que disponibilizam a opção de empreendedores divulgarem seus projetos. Enquanto prestadores de serviços podem divulgar os seus trabalhos.
Por um bom tempo utilizei estas plataformas. Principalmente, quando eu trabalhava muito com Redação de Textos, Tradução de Documentos e Design Gráfico.
E foi assim que consegui meus primeiros clientes em Secretariado Remoto também. Depois que ganhei confiança, acabei ganhando clientes no boca a boca mesmo.
É uma das dicas mais legais, porque todos em estes sites/ apps, é possível divulgar os serviços de consultoria digital que fazem parte do secretariado remoto.
Se você é uma Secretária Remoto, Freelancer ou Consultor Digital, corra agora para fazer o cadastro nestes sites. Realmente são muito bons! Eu já usei muito!
4. TENHA UM SITE COM BLOG BEM SEGMENTADO
Eu não preciso te dizer que ter um site hoje em dia é praticamente obrigatório. Correto?
Site é como se fosse seu cartão de visitas. Sim, assim como você é julgada pela aparência. O seu trabalho também é julgado conforme o “capricho” que você mantém em seu site. Então, CUIDADO ao utilizar esta ferramenta!
Eu já expliquei também no post aqui do blog e citei as 3 RAZÕES PELAS QUAIS TER UM BLOG É IMPORTANTE PARA OS SEUS NEGÓCIOS. Sugiro ler com atenção e também praticar as dicas mencionadas. Só para você ter uma ideia. São criados por dia mais de 20 mil sites, sendo deles 52% blogs. A concorrência é grande!
Só que o blog ainda é a forma mais efetiva e “orgânica” (guarda essa palavrinha aí: o-r-g-â-n-i-c-a) trazer pessoas realmente interessadas em seu trabalho. É mostrando e compartilhando os seus conhecimentos que você ganha notoriedade. É por isso que indico que tenha um blog bem segmentado. Se possível, alimente todos os dias com postagens interessantes e aproveite para dar dicas aos empreendedores. Discorra sobre os serviços que você atua. Além de tudo, há diversas maneiras de você usar o seu blog para ganhar dinheiro, sabia?
Explicarei em outra oportunidade!
5. USE O LINKEDIN AO SEU FAVOR
O LinkedIn não é somente uma rede social profissional. Hoje é um dos maiores banco de dados de contas ativas. Com um potencial incrível de fazer negócios. Uma plataforma de associação com ferramentas de Inteligência Comercial e diversos meios para as companhias conseguirem captar novos clientes.
Olha que de LinkedIn eu entendo, viu? Pois já prestei muita consultoria para diversas empresas e profissionais.
Eu pretendo ensinar você como prospectar clientes através do LinkedIn. Mas, posso te dizer que existe diversas formas sendo alguma delas:
- Usando seu perfil de divulgação;
- Fazendo parte de Grupos;
- Criando página do seu negócios;
- Criando o seu grupo;
- Usando e abusando das palavras-chave em seu perfil;
- Usando e abusando das #hashtags em seus posts;
- Adicionando mídias em seu perfil;
- Usando a rede de busca e também;
- Através de mensagens.
No LinkedIn tem opção premium especial para empreendedores. Existe ferramentas internas próprias para isso. Eu acredito que também é uma das melhores formas de conquistar clientes orgânicos.
E DICA BÔNUS VALIOSA QUE NINGUÉM FALA:
6. ESTEJA PRESENTE EM EVENTOS PARA EMPREENDEDORES
A melhor forma de fazer um bom networking, sem sombra de dúvidas é participando de eventos. Sabe estes eventos de pequenos e médios empreendedores? Seu público-alvo está exatamente lá!
Você também é empreendedor(a)!
Tenha na mente que precisa divulgar os seus serviços e expandir seus conhecimentos. Isso é obter cultura empresarial!
Conhecer pessoas sempre é interessante para aprender coisas novas. Portanto, sempre com boa aparência e munido de cartões de visita e materiais de apresentação. Esteja em alerta: Eventos como feiras, workshops e palestras. Lá você encontrará amizades e clientes em potencial.
PALAVRINHA DE OURO DO DIA: SEBRAE –EVENTOS DO S-E-B-R-A-E – Anota na manga!
VAMOS LÁ RETOMANDO PARA GRAVAR NA CABEÇA!
Glossário do Post:
* AV = Sigla para Assistente Virtual
* B2B = Bussiness To Bussiness
* Bugdet = Orçamento
* Networking = Rede de Trabalho / Rede de Amizades Profissionais
* Workshops = Cursos ou oficinas de curta duração para aperfeiçoamento de técnicas profissionais
Gostou das dicas? Você já usa algumas destas dicas em seus negócios? Gostaria de compartilhar alguma dica comigo? Me conte nos comentários. Um abraço!
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Gisele Quagliato
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